大公司的利益
通过遵循审核程序，大公司将能够引导高精确度的供应商优先审核或处于on-site检查的位置。另外，这些相同的公司可以通过本文提供的指导增强他们本身的ESD程序。
小公司的困境
因为是商业环境，较多的电子生产商要求外部的卖方来维护可接受的ESD程序。然而，ESD程序需求在这些生产商之间的变化范围很广，小到中型公司实施多重的ESD程序来满足这些变化的需求性价比不高。然而，大公司将会接受由专门技术提出的整个系统方法。因此，包含整个系统方法的工业识别程序对小到中型卖方有重要的战略意义和经济利益。
本文将会在ESD程序的实施上指导小公司，与他们独特的要求、性价比和遍及工业的可接受性是一致的。
根据本文的指导方针实施ESD程序，小公司将会简单地测量程序到他们操作范围一致的标准。例如，鉴于大公司雇用数千人要求全天候的ESD审核员，在小公司中的审核功能可能要求个别每个月不超过两个小时的投入。
ESD系统审核
ESD系统审核是ESD审核工序四大技术中的第一位。
有两个主要途径来管理ESD系统审核。第一个途径是限制在ESD程序分析调查中所收集信息的深入分析。
作为选择，ESD系统审核被利用作为综合品质系统审核（QSA），牵涉到ESD程序分析调查的完成和生产操作的on-site检查。在这个例子中，调查和检查的联合结果被用来确定ESD程序的全部等级。
当on-site检查作为ESD系统审核的一部分被执行时，供应商被期望提供基础的ESD测试设备，为审核员测试ESD控制产品的样品所使用。
ESD程序分析调查
不管它是怎样被使用的，ESD程序分析调查时发展和维护一个成功ESD程序的关键。调查问题捕捉了“十二个决定性因素”的意图，定义对ESD程序管理的整个系统方法。当调查被谨慎客观的引导时，如果在管理部分有合适的承诺标准，结果将会确定ESD程序是否被健全的管理。阐明本章中迟些出现的案例研究，也会对工作区域人员的服从有直接关系。这个调查一致预测工作区域的服从标准。
对所有大小的公司，这个调查已经被证明是对ESD程序发展的好指南，也是审核ESD品质系统及其有效的方法。
公司利用这个调查来确定是否趋势或预期卖主建立了可接受的ESD程序，这个程序可能以三分之一的方式选择来引导这个调查。最有效的途径是在带有on-site检查的联合处来引导这个调查。然而，对时间参数和成本考虑的回应，很多公司引导这个调查通过电话或将这个调查送到供应商审核。
因为调查使较大公司审核优先访问供应商场所成为可能，这些公司能进一步确定供应商的ESD程序是否能被接受。这个为大公司转化有效的成本利益，并且能够作为一种方法来有效地确定最期望的供应商。
品质系统审核（QSA）
Lucent科技在世界范围的基础上引导品质系统审核。审核工序计划为：
1. 供应商品质程序的深入评估。
2. 保证产品是由供应商遵守工程要求所生产出来的。
3. 保证产品是与好工人一致的标准所生产出来的。
4. 保证供应商会在所有合同时期都保持可接受的品质标准。
目测法使一些QSA期间被总结到普遍问题的标题之下。ESD程序的评估仅仅只是QSA期间从事的24个元素之一。然而，ESD程序控制和处理在供应商之间已经是最普遍不能接受的元素等级的源头。在小到中型公司中尤为真实。
每一个包括ESD程序的操作区域被评定为：可接受的，有条件的，或不可接受的。这些等级的定义如下：
可接受的：品质系统满足品质系统审核的“大致含义”，并且通过完全地实施来保持品质系统和产品质量。没有遭遇过将会危害品质系统、产品质量和可靠性的重大缺陷。
有条件的：品质系统满足品质系统审核元素的“大致含义”。然而，一些品质系统缺陷存在或者系统要素没有被完全的实施，如果情形保持不变，产品质量和/或产品可靠性可能被危害。
不可接受的：品质系统不满足品质系统审核元素的“大致含义”，或者缺乏品质系统，当这样一个条件存在时，产品质量和/或产品可靠性就很可能被危害。
Lucent科技要求ESD程序最后达到“可接受”或“首选”状态作为商业条件。
案例研究
下面的案例研究清晰的阐明了全部系统方法对ESD程序管理激动人心的冲击。随着品质审核，品质系统的分析是基本的。ESD也没有例外。
案例#1：电子PWB组装供应商
只有65名雇员的小公司试验性地被挑选来为Lucent科技提供印刷线路板（PWB）组装，该组装是以我们的规格来生产的。优先授予一个约定，品质系统审核（QSA）被实施，预期供应商的ESD程序被定级为“不可接受的”。
为了回应供应商对援助的要求，我们回顾了ESD程序分析调查结果，同时展开了一个内部的审核。供应商对调查留下了很深的印象，将其作为一个极有价值的指南来创造健全的ESD程序。
在60天之内，供应商通过遵循调查中的指导方针、采取在我们ESD控制手册和检查指南中的标准概述获得了ESD。为了回应ESD程序分析调查，在工作区域审核的改进精确地跟随了趋势。
供应商成功地完成了合同，随后被其他非常满意供应商ESD程序的大公司签订合同。
注意到这个公司实施它的ESD程序在它的操作尺寸相关的规模上，这一点是很重要的。此外，所有Lucent科技程序的多方面元素被供应商以性价比高的方式被展开。
案例研究#2：系统装配的转包商
North Andover车间的ESD处理者和ESD审核巡视员被分配到不同的责任，参观转包商的设施和审核ESD程序。转包商使用了接近120个人。在先前的案例研究中，我们的代表引导了一个ESD程序分析调查和一个内部审核。结果实际与先前案例研究中引用的那些是一样的。在最初参观的两个位置，ESD程序被定级为“不能接受的”。在第三个审核点，6个月之后，程序受到的定级时“可以接受的”。
一旦管理承诺被转包商所建立，公司遵循ESD程序分析调查指导方针就有一点小困难。公司也会发现指导方针在实施中既有用性价比又高。